CAROME.Skin(定期購入)について
一度のお申込みで2回目以降も自動的に30日周期で商品をお届けするサービスです。
● お申込み方法
必ずこちらの<CAROME.Skin(定期購入)について>を最後までお読みいただいてからお申込みください。
①ご希望の商品ページにお進みいただき、「毎月お届けコース」を選択してください。
②個数を指定後、購入手続きに進んでください。定期購入複数同時にお申込みや、通常商品とのおまとめ買いも可能です。次回発送からは定期購入商品のみのお届けとなります。カートにご希望の商品をすべて入れてから購入手続きにお進みください。
③定期購入を含むご注文の決済方法はShop Payまたはクレジットカードのみとなります。
④ご利用規約をご確認後「定期購入の利用規約に同意する」にチェックを入れ、ご注文を完了させてください。
【定期購入のメリット】
●全国送料無料
定期購入商品に限り購入金額に関係なく全国どこでも送料無料でお届けいたします。
●在庫の優先確保
定期購入をご利用のお客様を優先して在庫確保いたします。
※品切れの場合はご容赦ください。
【定期購入最低回数について】
お申込みから最初の3ヶ月は連続してのお届けをお約束いただいております。3回目のお届けが完了するまで定期購入の解約、お休み(2ヶ月まで)、商品の変更はできませんのでご了承ください。3回目以降、解約、お休み、商品の変更をご希望の際は、次回ご注文日の1ヶ月前までに お問い合わせフォーム からご連絡ください。また、お休み(2ヶ月まで)を連続しては行えません。最低1回以上お届けが完了後再度お申込みいただけます。【定期購入解約について】
次回ご注文日の1ヶ月前までにお問い合わせフォームからご連絡ください。毎月のご注文日の1ヶ月前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続となります。また、お届け回数が3回未満でのご解約はできかねますのであらかじめご了承くださいませ。会員登録の解約を行っても定期購入の解約にはなりませんのでご注意ください。最低回数の3回で解約ご希望の場合も、3回目のご注文日の1ヶ月前までにご連絡ください。解約のお手続きは3回目のお届け完了後となります。
【お支払い方法について】
定期購入商品のお支払いはShop Payまたはクレジットカードのみとさせていただいております。
2回目以降のご注文手続きの際、有効期限切れ、残高不足、カードエラー等が発生した場合、CAROME.Skinよりメールでお知らせいたします。お支払いカードの変更はマイページの「定期購買一覧」よりお客様ご自身でカード情報の変更をお願いいたします。
※複数定期購入いただいている場合は、ご注文ごとに更新・変更の操作が必要になります。
【発送日・配送について】
最初に定期購入のご注文をいただいた日付が次回のご注文です。
（例：初回お申込み日9月24日→2回目ご注文日10月24日）
ご注文状況により2回目以降のご注文日の日付が前後する場合がございます。
発送は土日祝を除き、ご注文日より2~3営業日を予定しています。毎月のご注文日には、ご注文の操作なしで自動的に注文が完了します。その際、CAROME.Skinよりご注文完了のメールをお送りいたします。
マイページ左下の「定期購入履歴」よりご注文履歴や次回以降のご注文予定をご確認いただけます。
また、定期購入商品と通常商品との同梱配送は行っておりません。通常商品は個別でのご注文をお願いいたします。
【お客様情報の変更について】
定期購入情報のご住所やメールアドレスは事務局より変更させていただきますのでお問い合わせフォームからご連絡ください。
※複数種類の商品を定期購入いただいている場合は、商品ごとに更新・変更が必要になります。
【商品のリニューアルまたは生産終了について】
商品のリニューアルや生産中止に伴い、やむを得ず定期購入がキャンセルされる場合がございますことご了承ください。その場合事前にお知らせさせていただきます。
【よくあるご質問】
●通常商品との同時注文について
定期購入お申込みと通常商品を同時に注文することができますが、発送は別々の箱となります。予めご了承ください。
●お届け周期について
お届け周期は30日間隔のみとなっております。ご了承ください。
●商品・数量の変更について
商品の変更ご希望の場合は3回目お届け以降、お問い合わせフォームよりキャンセルの旨をお伝えいただき、新規でお申込みください。
数量を変更されたい場合はお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。
【お問い合わせ】
その他ご不明な点はお問い合わせフォームまたはお電話(03-6910-5085)よりお気軽にお問合せくださいませ。
営業時間：平日 10:00 - 18:00(土日・祝日を除く)